Sobre nosotros
Alb Data es un moderno Centro de Servicios en la comunicación que, con sus propios recursos humanos y tecnológicos, se propone como servicio estratégico de las empresas con el fin de diseñar soluciones personalizadas y adecuadas para planificar y realizar las propias iniciativas de consolidación y desarrollo. Alb Data está especializada en la gestión externalizada de servicios para las comunicaciones entrantes, garantizando a las empresas mandantes elevados estándares cualitativos de respuesta telefónica y de gestión de las actividades requeridas. Alb Data desea ser un recurso estratégico para cualquier Empresa moderna. Porque hoy día, el contacto entre la empresa y su clientela representa un beneficio para su negocio y una oportunidad para acrecentar el valor de la imagen de la empresa misma: una relación que se traduce en ventaja competitiva para obtener el mejor resultado.
Nuestros puntos de referencia
Nuestra misión se basa en valores que consideramos fundamentales para la obtención de los resultados prefijados.
- Atención. Las personas ante todo, están en el centro de nuestro pensamiento, nadie excluido: del operador individual al cliente final.
- Crecimiento. Un ojo siempre atento y avizor al negocio de nuestros clientes: el objetivo de la empresa se convierte en nuestro.
- Flexibilidad. Creemos y trabajamos para proporcionar un servicio “a medida”.
- Fiabilidad. Los compromisos y las promesas deben mantenerse, pero sobre todo la certeza del correcto funcionamiento de nuestro Centro de Servicios para que la empresa de usted sea siempre fiable para sus clientes.
- Formación. Por último, pero no menos importante, la formación de nuestro personal, garantizada por cursos y reuniones periódicas y realizadas por un equipo competente.